Η Τράπεζα της Ελλάδος ανακοίνωσε την έναρξη λειτουργίας της νέας πλατφόρμας «Ηλεκτρονικά Ραντεβού», μια πρωτοβουλία που στοχεύει στην περαιτέρω ενίσχυση της ταχύτητας και της ευκολίας εξυπηρέτησης για πολίτες, επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Η καινοτόμος αυτή υπηρεσία επιτρέπει στους συναλλασσόμενους να προγραμματίζουν ηλεκτρονικά την επίσκεψή τους, καταργώντας την ανάγκη για τηλεφωνική επικοινωνία με την τράπεζα.
Διαβάστε: Τράπεζα της Ελλάδος: Σε λειτουργία η νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικών ραντεβού – Ποιες συναλλαγές αφορά
Τράπεζα της Ελλάδος: Λεπτομέρειες Λειτουργίας της Νέας Πλατφόρμας Ηλεκτρονικών Ραντεβού
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν πλέον να προγραμματίζουν, να τροποποιούν ή να ακυρώνουν το ραντεβού τους με ευελιξία, επιλέγοντας το κατάστημα, την επιθυμητή υπηρεσία, καθώς και την ιδανική ημερομηνία και ώρα. Η πλατφόρμα παρέχει άμεση επιβεβαίωση για κάθε ραντεβού, μαζί με τις απαραίτητες ενημερώσεις.
Συναλλαγές που Εξυπηρετούνται μέσω της Νέας Πλατφόρμας:
Η νέα πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει τον προγραμματισμό ραντεβού για ένα ευρύ φάσμα συναλλαγών, όπως:
- Η αγορά και πώληση χρυσών λιρών και χρυσών νομισμάτων.
- Η πώληση ράβδων ή πλακών χρυσού.
- Η προμήθεια αναμνηστικών νομισμάτων και συλλεκτικών νομισματικών προϊόντων.
- Η αγορά και πώληση ξένων τραπεζογραμματίων στα Υποκαταστήματα της Τράπεζας της Ελλάδος.
- Η προμήθεια κερμάτων ευρώ.
- Η ανταλλαγή κερμάτων ευρώ με τραπεζογραμμάτια.
- Η ανταλλαγή τραπεζογραμματίων ευρώ με τραπεζογραμμάτια μικρότερης αξίας.
- Η προμήθεια νέων τραπεζογραμματίων των 5 και 10 ευρώ.
- Η ανταλλαγή φθαρμένων τραπεζογραμματίων ευρώ.
- Συναλλαγές ταμείου που σχετίζονται με το Ελληνικό Δημόσιο ή Δημόσιους Οργανισμούς.
Η υιοθέτηση αυτής της νέας υπηρεσίας αποτελεί ουσιαστικό βήμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό της Τράπεζας της Ελλάδος, με στόχο την περαιτέρω απλούστευση των διαδικασιών, τη μείωση του χρόνου αναμονής, την ενίσχυση της διαφάνειας και τη βελτίωση της προσβασιμότητας στις προσφερόμενες υπηρεσίες.
