Η Τράπεζα της Ελλάδος ανακοινώνει τη λειτουργία της νέας πλατφόρμας «Ηλεκτρονικά Ραντεβού», μια σημαντική πρωτοβουλία που στοχεύει στην αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών, των επιχειρήσεων και των επαγγελματιών. Μέσω αυτής της καινοτόμου πλατφόρμας, οι συναλλασσόμενοι έχουν πλέον τη δυνατότητα να προγραμματίζουν, να τροποποιούν ή να ακυρώνουν τα ραντεβού τους αποκλειστικά ηλεκτρονικά, εξαλείφοντας την ανάγκη για τηλεφωνική επικοινωνία. Η διαδικασία είναι απλή: επιλέγουν το κατάστημα, την επιθυμητή υπηρεσία, την ημερομηνία και την ώρα που τους βολεύει, λαμβάνοντας άμεσα επιβεβαίωση και όλες τις απαραίτητες ενημερώσεις για το ραντεβού τους.
Διαβάστε: Τράπεζα της Ελλάδος: Έκλεισε η “ψαλίδα” επιτοκίων καταθέσεων και δανείων τον Σεπτέμβριο
Συναλλαγές που Καλύπτονται από την Ηλεκτρονική Πλατφόρμα Ραντεβού:
Μέσω της νέας πλατφόρμας, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να προγραμματίσουν ραντεβού για τις ακόλουθες συναλλαγές:
- Αγορά και πώληση χρυσών λιρών και χρυσών νομισμάτων.
- Πώληση ράβδων ή πλακών χρυσού.
- Προμήθεια αναμνηστικών νομισμάτων και συλλεκτικών νομισματικών προϊόντων.
- Αγορά και πώληση ξένων τραπεζογραμματίων στα Υποκαταστήματα της Τράπεζας της Ελλάδος.
- Προμήθεια κερμάτων ευρώ.
- Ανταλλαγή κερμάτων ευρώ με τραπεζογραμμάτια.
- Ανταλλαγή τραπεζογραμματίων ευρώ με τραπεζογραμμάτια μικρότερης αξίας.
- Προμήθεια καινούργιων τραπεζογραμματίων των 5 και 10 ευρώ.
- Ανταλλαγή φθαρμένων τραπεζογραμματίων ευρώ.
- Συναλλαγές ταμείου που αφορούν το Ελληνικό Δημόσιο ή Δημόσιους Οργανισμούς.
Η υιοθέτηση αυτής της νέας υπηρεσίας εντάσσεται στον ευρύτερο στόχο του ψηφιακού μετασχηματισμού της Τράπεζας της Ελλάδος, με σκοπό την απλοποίηση των διαδικασιών εξυπηρέτησης, τη μείωση του χρόνου αναμονής και την ενίσχυση της διαφάνειας και της προσβασιμότητας στις προσφερόμενες υπηρεσίες.
Η πλατφόρμα είναι εύκολα προσβάσιμη μέσω της ακόλουθης διεύθυνσης: htps://appointments.bankofgreece.gr/
